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Ecco a voi l’ebook “Piccolo manuale di Autodifesa Verbale”, dell’autrice Barbara Berckhan, esperta in comunicazione e autrice già di svariati libri popolari in tutto il mondo (Essi sono infatti tradotti in più di dieci lingue differenti.). Nella vita di tutti i giorni ci può capitare di avere conversazioni abbastanza spiacevoli, o semplicemente commenti maleducati. E spesso ci si trova spiazzati: come ci si comporta? come si può rispondere? In una società civile che predica il rispetto verso il prossimo, fortunatamente questi sgradevoli eventi sono abbastanza rari, ma non assenti. In questo libro di circa 160 pagine, l’autrice ci illustra in…

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